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传统行业如何做好电子商务之获取消费者信任

  • 分类:行业新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2020-09-12 12:23
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传统行业如何做好电子商务之获取消费者信任

【概要描述】同样一件商品,为什么网红就卖得火,而一般人就卖不动?原因很简单,网红因为他的公众形象,建立起了他与粉丝之间的信任,他有信任背书。

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  同样一件商品,为什么网红就卖得火,而一般人就卖不动?原因很简单,网红因为他的公众形象,建立起了他与粉丝之间的信任,他有信任背书。
  作为电商也是这样。一开始你要打开市场,难。网上的消费者和现实的消费者不同,现实的消费者他看到你的鞋子实在、漂亮、质感好,他就买了,工厂甚至不用见消费者,经过熟人介绍,很快就能与分销商建立起信任机制。
  网上的消费者呢?仅仅是凭着几张图片,几分钟的时间,就决定他到底买不买。但是,网上是一个完全竞争的市场,你有的别人也有,你的服务态度好别人服务态度也好、甚至更好,造不成差异化,所以,你凭什么?
  打广告,动辄就是上千的烧,小工厂没有设计师,抄的全是别人的版,产品做出来跟别人没有本质上的差异,烧广告能烧得起来么?
  靠口碑,速度太慢。你的服务好,不是我吹,比你服务好的、性格好的人多的是,10块钱包邮的那些人服务态度比你还好。

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